“ビジネスサイドである臨床部門では、アプリケーション開発ができる人材が限られており、新しいアプリケーション開発に対する心理的なハードルが高かった。従来は 1 つのアプリケーションを開発するだけでも相当な工数がかかり、じっくりと要件をヒアリングして、効果があるものなのかを精査した上で企画書にまとめてから作り始めるというプロセスを踏んでいました。特に外部へ委託する案件では、効果の定量化やマネジメント承認といったハードルがさらに高くなるため、気軽に『作ってみよう』とは言えない状況でした。”